一、下单流程
1. 在首页或「全部商品」页选择类目，进入商品详情页核对规格与库存；2. 选择数量后点「加入购物车」，或直接点「立即购买」；3. 在购物车中勾选商品进入结算页；4. 填写收货人、联系电话与详细地址，选择支付方式后提交订单。
订单提交后会生成唯一订单号，可在「我的订单」中随时查看状态：待付款、待核账、待发货、已发货、已完成。
二、支付方式
本站支持以下三种支付方式：
1. 支付宝扫码支付：提交订单后进入收银台，使用手机支付宝「扫一扫」扫描页面二维码完成付款，付款后在页面点击「我已完成支付」，订单转入「待核账」，平台核对到账后即转入待发货。
2. 微信扫码支付：操作方式与支付宝一致，扫码付款后点击「我已完成支付」等待平台核账。
3. 账户余额支付：先到「余额充值」页面充值，结算时选择余额支付可即时扣款、即时进入待发货。
所有扫码订单均需平台核账，通常在工作时间 30 分钟内完成，非工作时间顺延至次一工作日。核账不通过（如金额不符、未到账）时，客服会通过订单备注或电话与你联系。
三、配送与运费
全部商品由北京仓直发，核账通过后 48 小时内出库，承运商为中通快递与顺丰速运。单笔订单实付满 99 元包邮，未满收取 8 元基础运费；新疆、西藏、内蒙古部分区域按实际里程加收，下单页会明确提示。
签收前请检查外包装，如发现破损、湿损或拆封，可拒收并拍照，24 小时内联系客服补发或退款。
四、退换货
签收之日起 7 个自然日内，商品保持完好、不影响二次销售可申请无理由退换，退货运费由用户承担；商品存在质量问题或与描述不符的，15 日内可退货退款或换货，往返运费由平台承担。退款按原支付路径退回，验收通过后 1-3 个工作日内发起。
五、发票与售后咨询
默认开具电子普通发票，下单时在备注中填写抬头与税号即可；需要增值税专用发票请联系客服并提供开票资料。售后咨询请致电 15611230318，或通过「联系我们」页面提交留言，我们将在 1 个工作日内答复。